Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1 Pendahuluan & Identitas Pengembang

Selamat datang di AquaKids. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana AquaKids Swimming Academy ("kami", "pengelola", atau "AquaKids") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi data pribadi pengguna saat mengakses situs web kami serta menggunakan aplikasi seluler AquaKids Siswa di platform Google Play Store maupun platform lainnya.

Dengan mendaftar, mengunduh, atau menggunakan layanan AquaKids, Anda sebagai orang tua, wali sah, atau siswa menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang termaktub dalam Kebijakan Privasi ini.

2 Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Untuk mendukung jalannya kegiatan pembelajaran renang dan administrasi yang tertib, kami mengumpulkan kategori data berikut:

3 Tujuan dan Dasar Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk keperluan sah berikut:

• Manajemen Operasional Kursus: Mengatur penjadwalan kelas renang, mendistribusikan siswa ke instruktur/guru yang tepat, dan mencatat daftar hadir siswa pada setiap sesi pertemuan.
• Portal Monitoring Orang Tua: Menyediakan sarana bagi orang tua/wali untuk memantau kemajuan latihan renang anak, absensi harian, serta riwayat evaluasi kemampuan berenang secara realtime.
• Administrasi & Pembayaran: Mencatat riwayat pembayaran iuran kursus secara transparan, memberikan tanda terima digital, dan memverifikasi bukti setor bank.
• Komunikasi Operasional via WhatsApp: Mengirimkan pengingat jadwal, pemberitahuan perubahan jadwal karena kendala cuaca/kolam, rekap absensi, dan informasi penting lainnya melalui WhatsApp resmi AquaKids.
• Keamanan Sistem: Melindungi integritas platform dari upaya login tidak sah, pencurian akun, atau penyalahgunaan fitur sistem.

4 Kebijakan Privasi Anak dan Keluarga (Families Policy)

• Persetujuan Orang Tua/Wali: Pembuatan akun, pengisian formulir biodata, dan pembayaran kursus renang anak seluruhnya dilakukan atau disetujui secara langsung oleh orang tua atau wali yang sah saat proses pendaftaran.
• Bebas Iklan (100% Ad-Free): Aplikasi AquaKids tidak memuat iklan pihak ketiga dalam bentuk apapun, dan tidak bekerja sama dengan jaringan iklan perilaku anak (behavioral advertising networks).
• Akses Terbatas: Data anak hanya dapat dilihat oleh orang tua/wali yang memiliki kredensial akun terdaftar, staf admin sekolah, dan guru/instruktur yang ditugaskan mengajar kelas terkait.

5 Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami menerapkan standar teknis dan manajerial yang ketat guna melindungi kerahasiaan dan integritas data pribadi Anda:

• Enkripsi Lalu Lintas Jaringan (In-Transit): Seluruh pertukaran data antara aplikasi mobile, website, dan server dienkripsi menggunakan protokol aman HTTPS dengan sertifikat SSL/TLS modern.
• Enkripsi Kredensial (At-Rest): Kata sandi pengguna disimpan dengan teknik hashing satu arah menggunakan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks polos (plaintext).
• Penyimpanan Aman di Perangkat (Secure Storage): Token autentikasi JWT pada aplikasi mobile disimpan menggunakan modul penyimpanan terenkripsi bawaan sistem operasi (Android Keystore / iOS Keychain).
• Kontrol Akses Berbasis Peran (RBAC): Server membatasi hak akses secara ketat berdasarkan peran pengguna (Admin, Guru, Siswa/Orang Tua). Guru hanya dapat mengakses kelas yang diampunya, dan siswa hanya dapat mengakses data pribadi mereka sendiri.

6 Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

AquaKids tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, memperdagangkan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau monetisasi komersial.

Data hanya dapat diteruskan dalam kondisi yang sangat terbatas berikut:

• Penyedia Infrastruktur Cloud & Hosting: Server database terkelola yang memenuhi sertifikasi keamanan internasional untuk menyimpan data aplikasi.
• Penyedia Layanan Pesan (WhatsApp API Gateway): Nomor telepon digunakan semata-mata untuk mengirimkan pesan transaksional dan notifikasi otomatis terkait kegiatan kursus renang Anda.
• Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan secara tegas oleh peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang sah atau penetapan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap.

7 Hak Pengguna & Prosedur Penghapusan Akun/Data (Data Deletion)

Sebagai pemilik data (atau orang tua/wali dari siswa), Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Melihat seluruh catatan informasi pribadi, riwayat kehadiran, dan status pembayaran Anda di aplikasi.
• Hak Koreksi: Meminta pembaruan atau perbaikan data jika terdapat kesalahan penulisan identitas siswa, nama orang tua, atau nomor telepon.
• Hak Penghapusan Akun & Data (Right to Erasure): Mengajukan permohonan penutupan akun dan penghapusan menyeluruh atas data pribadi Anda dari server kami.

8 Masa Retensi Data (Data Retention)

Kami menyimpan data pribadi Anda selama siswa masih berstatus aktif mengikuti kursus renang di AquaKids atau selama akun Anda tetap terdaftar pada sistem kami.

Apabila siswa telah lulus, mengundurkan diri, atau mengajukan permohonan penghapusan akun, data pribadi akan dianonimkan atau dihapus secara aman dari sistem, kecuali arsip bukti pembayaran/keuangan tertentu yang wajib disimpan untuk keperluan pembukuan dan audit pajak internal sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

9 Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk menyesuaikan dengan perkembangan fitur aplikasi, perubahan hukum, atau kebijakan Google Play Store. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.

Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap isi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

10 Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, pengaduan, atau permohonan terkait privasi dan perlindungan data pribadi Anda di AquaKids, silakan hubungi kami melalui saluran resmi berikut: